Сервисный инженер

Обязанности:

• Инженер выполняет регулярные профилактические работы по регламенту: осмотр, определение необходимости замены расходников, проверку оборудования на работоспособность для снижения рисков внезапных поломок.
• Мониторинг подключения оборудования, калибровка и наблюдение за его корректной работой.
• Инженер работает с гарантийными случаями: определяет характер поломки (гарантийный/негарантийный), обрабатывает рекламации, ведёт историю обращений.
• Инженер должен в случаях необходимости предлагать решения по модернизации существующих систем для корректной работы оборудования.
• Инженер консультирует пользователей: объясняет, в чём проблема, даёт рекомендации по эксплуатации.
• После выявления неполадок в работе оборудования инженер оформляет акты рекламации, ведёт журналы, составляет отчёты и заполняет другие документы. Также он составляет дефектные ведомости и заявки на проведение ремонта оборудования.
• Соблюдение стандартов и безопасности. При выполнении работ строго следовать правилам охраны труда, техники безопасности, пожарной и электробезопасности.

• Требования:

• среднее профессиональное или высшее (бакалавриат) по профилю: электроника, автоматизация, приборостроение, информационные технологии.
• Уверенный пользователь ПК.
• Внимательность и аккуратность в работе с документами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым системам.
• Ответственность и организованность.

• Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Рабочий день с 9:00 до 18 часов (пятница сокращенный рабочий день до 16:45). Обед с 13:00 до 13:45.
• Работа на месте работодателя.
• Дружный коллектив и возможность профессионального роста.

• Ключевые навыки

• Умение проводить диагностику. Специалист должен быстро анализировать возникающие сбои в работе оборудования, показания приборов, для обнаружения причин некорректной работы оборудования.