Оператор приема заявок

Менеджер с навыками администрирования

Обязанности:

-Прием входящих звонков
-Исходящие звонки для подтверждения информации
-Консультация по вопросам продуктов и услуг компании;
-Оформление заявок, заказов или обращений в систему;
--Работа с жалобами и пожеланиями клиентов.
-Прием заказов через системы Iiko, WhatsApp, Trello
-Помощь в подборе продукции с учетом потребностей клиента
-Ведение базы данных и обновление информации о клиентах;
-Поддержание высокого уровня сервиса и создание доверительных отношений с клиентами

Требования:

-Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках;
-Владение ПК на уровне уверенного пользователя (знание CRM будет преимуществом);
-Умение быстро находить общий язык с клиентами;
-Способность работать в режиме многозадачности;
-Ответственность, стрессоустойчивость и внимание к деталям.
- Приветствуется опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов

-Нацеленность на результат
-Быстрая обучаемость
-Способность контролировать эмоции
-cтрессоустойчивость
-работа в многозадачности

• График работы 6/1 с 08:00-18:00, нужно всегда быть доступной на рабочем телефоне
  Реальные перспективы карьерного роста
  Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
  Работа в стабильной компании с понятными задачами и перспективами.
  Комфортный офис по адресу: Е-899 д1
  Если вы готовы присоединиться к нашей команде, ждем ваше резюме!