Оператор службы поддержки (обращения граждан)

Один из ключевых партнёров Службы занятости населения города Москвы, дирекция по внедрению современных технологий управления в системе здравоохранения, в поисках "Оператора службы поддержки" в связи с расширением отдела.

Обязанности:

• Приём звонков от граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи

• Взаимодействие с городскими поликлиниками для получения необходимой информации

• Исходящие звонки по предоставлению обратной связи гражданам

• Ведение учёта поступивших обращений граждан в 1С

Требования:

• Образование не ниже среднего общего
• Опыт работы в колл-центре или в медицинской сфере будет преимуществом, но не является обязательным

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Место работы в пешей доступности от ст.м. Варшавская, осенью 2026 года планируется переезд на ст.м. Автозаводская в шаговой доступности от метро
• Участие в инновационных проектах сферы здравоохранения Москвы
• Возможности для профессионального обучения и повышения квалификации от Кадровых сервисов Правительства Москвы

Уважаемый соискатель!
Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.