Руководитель сервиса электроавтомобилей

Кто мы?

UNIVERSAL MOTORS — компания с многолетним опытом работы на рынке техники и собственного сервисного обслуживания.

Мы развиваем новое направление и ищем руководителя сервиса электромобилей — специалиста, который сможет организовать стабильную работу сервиса, контролировать качество ремонта и управлять командой.

Обязанности:

• Организация и контроль ежедневной работы сервиса электромобилей;

• Управление загрузкой сервиса и распределение работ между сотрудниками;

• Контроль сроков и качества диагностики, технического обслуживания и ремонта автомобилей;

• Контроль соблюдения технологических процессов и внутренних стандартов;

• Приём сложных технических случаев и участие в поиске решений;

• Контроль качества выполненных работ перед выдачей автомобиля клиенту;

• Управление командой сервиса: постановка задач, контроль исполнения, обучение и адаптация сотрудников;

• Взаимодействие с клиентами по сложным и спорным техническим вопросам;

• Контроль наличия необходимого инструмента, оборудования и расходных материалов;

• Работа с рекламациями и повторными обращениями;

• Ведение сервисной документации и необходимой отчётности;

• Участие в развитии направления сервиса электромобилей и совершенствовании рабочих процессов.

Требования:

• Опыт работы в автомобильном сервисе;

• Хорошее понимание устройства автомобиля и процессов диагностики и ремонта;

• Опыт управления сотрудниками сервиса будет большим преимуществом;

• Понимание специфики электромобилей, высоковольтных систем, электрики и электроники;

• Умение читать техническую документацию и разбираться в диагностических данных;

• Умение организовать работу команды и контролировать результат;

• Ответственность, самостоятельность и системный подход к работе;

• Уверенное владение ПК.

Условия:

• Доход от 100 000 ₽, далее по уровню компетенции;

• Несгораемая фиксированная часть + оплата за выход и дополнительная мотивация — подробные условия обсуждаются на собеседовании;

• График 5/2, суббота и воскресенье — выходные;

• Рабочий день с 10:00 до 21:00, 11 рабочих часов;

• Оформление по ТК РФ или ГПХ;