Инженер по гарантии в автосалон

Обязанности:

• Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантии;

• Прямое взаимодействие с Импортером по техническим и гарантийным вопросам;

• Принятие решений по гарантийным случаям, оформление рекламаций на портале Импортера;

• Работа с технической документацией;

• Принятие решений по гарантийным обращениям клиентов на основании проведенной диагностики;

• Согласование проведения ремонтов по гарантии производителя с представителями дистрибьютера и завода-изготовителей;

• Ведение документооборота и отчетности в соответствии с требованиями дистрибьюторов и внутренних стандартов;

• Прохождение внутреннего гарантийного аудита.

Требования:

• Образование – средне-специальное, высшее;
• Знание устройства и ремонта автомобиля;
• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Оffice, 1C;
• Ответственность, внимательность, умение работать в команде, коммуникабельность.

• Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
• Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
• Конкурентоспособная зарплата, бонусы за высокие показатели в работе;
• Реальные возможности карьерного и профессионального роста сотрудников в условиях быстрого и стабильного развития компании;
• Обучение от производителя и от компании;
• График работы: 5/2;
• Место работы: ДЦ Geely, г. Новомосковск, ул. Мира 18а