Руководитель отдела по сопровождению клиентов

Обязанности:

- Организация эффективной работы отдела.

- Распределение менеджеров на рабочих местах

- Контроль исполнением своих трудовых обязанностей сотрудниками отдела

- Организация эффективного взаимодействия отдела с другими отделами компании

- Составление графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени менеджеров отдела

- Организация обучения новых сотрудников отдела

- Работа с претензиями клиентов, организация мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций

Требования:

- Высшее образование

- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет

- Развитые аналитические и лидерские навыки

- Уверенное владение ПК

- Грамотная устная и письменная речь

- Организованность

- Ответственность за результат

Условия:

- Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет

- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00; выходные – суббота, воскресенье

- Место работы: ул. Марата, 27