Администратор call-центра

Администратор call-центра в стоматологическую клинику

Авторская клиника эстетической стоматологии «Cosmodent» (Космодент). более 10 лет оказывает стоматологические услуги, совмещая в себе весь спектр услуг в одном месте. Высокое качество и комфорт для пациентов - наша главная задача.

Активно ведем набор на должность Администратора call-центра, возможно без опыта работы, так как проводим полное обучение до выхода в полноценные смены.
Хотим видеть в новом сотруднике:
- умение лояльно доносить информацию и общаться с людьми (пациенты и сотрудники);
- позитивный настрой и доброжелательность;
- ответственность, дисциплинированность и честность в выполнении рабочих задач;
- гибкость и обучаемость новым критериям.
Что будет входить в Ваши обязанности:

Качественные консультации и записи пациентов

Прием входящих звонков от пациентов

Работа с запросами из мессенджеров

Обработка заявок с сайта

Обзвон подтверждений записи и пометок от врачей

Ведение отчетности по звонкам и качеству сервиса

Работа с существующей базой клиентов

Предоставляем нашим сотрудникам:

-Обучение с нуля, если не имеете опыт работы на данной должности. Мы с Вами изучим основы стоматологии, сервиса и рабочих программ.
-Сменный график работы 2/2
-Лояльный и дружественный коллектив
-Корпоративная скидка на услуги
-Отдельная комната отдыха с полным комплектом бытовой техники
-Официальное оформление (после периода обучения)
-Выплата зарплаты два раза в месяц
-Обеспечиваем красивой рабочей формой.
-Адекватное руководство: все вопросы решаются оперативно.

Находимся по адресу: Иркутский тракт, 5