Ассистент отдела по работе с партнерами

Компания "Эксцельсиор" - лидер среди аутсорсинговых компаний, предлагает свои услуги уже на протяжении 14 лет.

Нас отличают доверие клиентов и уважение сотрудников. Мы успешно оказываем услуги в 42 регионах России, в настоящее время в нашей команде уже более 11 000 человек и мы продолжаем активно расти и развиваться.

Обязанности:

• Работа с партнерами через действующие инструменты: чат-бот.
• Предоставление быстрых. четких, развернутых ответов на запросы партнеров;
• Заполнение таблиц в Эксель-формате, работа в таблице, сопоставление данных из нескольких таблиц, внесение информации;
• Развитие заинтересованность и лояльность партнеров;
• Работа в 1с, консолидация информации и предоставление ОС партнерам направления, работа во внутренних чатах компании, отдела;
• Увеличивать общий уровень сервиса направления;
• Формирование отчетов в Excel-формате по шаблону.

• Образование: Неоконченное высшее/ высшее, средне специальное;
• Уверенный пользователь ПК
• ​​​​​​​Желательно опыт работы в колл-центре;
• Желание развиваться в сфере работы с партнерами/клиентами;
• Способность много общаться с людьми, помогать, доброжелательно отвечать на вопросы;
• Желание влиять на свой доход.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• Испытательный срок 3 месяца;3 месяца;
• Официальная зарплата: оклад 55 000 рублей+30 000 (сделка за адаптированного) ;
• Место работы: центральный офис, м. Тульская/ м. Шаболовская, Серпуховский вал, д.21, стр.5;
• График работы 5/2, 9:00- 18:00;
• Обучение и поддержка опытных коллег;
• Корпоративная мобильная связь;
• ДМС через год работы в нашей команде.

Приглашаем присоединиться к нашей команде!