Менеджер по работе с клиентами

Обязанности
- Принимать входящие звонки и обрабатывать входящие заявки
- Вести клиента по сделке от первого обращения до закрытия: консультация, расчёт стоимости, подготовка коммерческого предложения
- Заполнять и поддерживать в порядке карточки клиентов и сделок в Битрикс24
- Следить за рекламными объявлениями и поступлением заявок с рекламы
- Координировать работу со специалистами компании (геодезисты, камеральщики)
- Контролировать выполнение договорённостей и оплату по сделкам
- Холодными продажами заниматься не нужно — только входящий поток

Требования
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение компьютером
- Готовность работать в CRM (Битрикс24)
- Внимательность, ответственность, умение доводить задачу до конца
- Навык общения с клиентами и со специалистами внутри команды
- Опыт работы с клиентами приветствуется; понимание кадастровой, геодезической тематики — преимущество

Ключевые навыки
- Работа с входящими обращениями
- Ведение переговоров
- Ведение клиентской базы / CRM
- Коммерческое предложение, расчёт стоимости
- Работа с возражениями
- Внимательность к деталям
- Деловая переписка

Условия
- Оформление по ТК РФ, оплата 2 раза в месяц
- Полная занятость;
- Обучение работе в CRM
- Заработная плата: оклад + %