Старший координатор / руководитель отдела продаж в стоматологию

Сеть стоматологических клиник «Династия врачей» помогает обрести прекрасную улыбку уже более 15 лет. Мы используем передовые методы лечения, современное оборудование и цифровые решения для 3D‑моделирования. Входим в ТОП‑100 лучших стоматологий СНГ и ежегодно дарим здоровую улыбку более чем 4 500 пациентам.

Отдел маркетинга усилен, поток лидов и первичных пациентов стабильно растёт. Сейчас наша ключевая задача — максимально раскрыть потенциал клиентской базы: превратить первичный контакт в долгосрочные отношения, повысить LTV и сделать повторные визиты основным драйвером выручки. Для этого мы ищем сильного руководителя отдела продаж / старшего координатора, который выстроит систему и приведёт команду к плановым показателям.

Наши ценности:

• Ответственность;
• Нацеленность на результат;
• Желание зарабатывать;
• Обучаемость;
• Честность и открытость.

Что мы предлагаем:

• Доход от 300.000 рублей в месяц;
• Настроенная и удобная CRM‑систему, инструменты аналитики;
• Корпоративная библиотека по обучению, регулярные тренинги;
• Комфортабельная комната отдыха (холодильник, микроволновая печь, посуда, чай, кофе и т.д.);
• Развитая корпоративная культура: совместные выезды, развлечения, корпоративные мероприятия;
• Возможность влиять на процессы, внедрять свои идеи и масштабировать успешные практики;
• Скидки до 30 % на лечение в клинике для сотрудников и их родных.

Что нужно будет делать:

1. Стратегия и планирование: работа с планом продаж по направлению вторичных пациентов; выстраивание системы работы с базой пациентов; контроль программы реактивации, лояльности и допродаж.

2. Управление отделом и стандарты качества: руководство командой отдела продаж, занимающейся вторичными пациентами; поддержание единых стандартов работы.

3. Продажи и конверсия: личное закрытие сложных и высокочековых сделок, участие в ключевых презентациях планов лечения; работа с возражениями, выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с пациентами.

4. Аналитика и отчётность: отслеживание ключевых метрик отдела продаж (конверсия в запись/оплату, доля повторных визитов, LTV); формирование отчётов.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы руководителем отдела продаж от 3-х лет;
• Опыт работы в стоматологии или в медицинском сегменте будет преимуществом. Опыт именно с вторичной базой и реактивацией пациентов — сильное преимущество;
• Понимание воронки продаж в стоматологии: от первого контакта до закрытия плана лечения;
• Умение управлять командой: ставить задачи, контролировать качество, мотивировать, обучать, давать обратную связь.