Специалист поддержки

SINTEC Group – основанная в 1999 году холдинговая компания с более чем 25-летним успешным опытом реализации масштабных инфраструктурных и социальных проектов. Является одним из ключевых акционеров нескольких бизнес-направлений, в числе которых:

- United Petrochemicals (UPEC) – производство смазочных материалов, антифризов, технических жидкостей, автохимии и автокосметики по контракту для ведущих брендов;

- HausHerz Corporation – производство высококачественной бытовой химии: обеспечивающих идеальную чистоту средств для стирки, мытья посуды, профессионального клининга.

На данный момент в нашей компании открыта вакансия Консультант поддержки.

Обязанности:

• Поддержка пользователей;
• Разработка и поддержание в актуальном состоянии регламентов и инструкций
• ​​​​​​​Тестирование бизнес-процессов;
• Понимание как работают внутренние бизнес-процессы;
• Обратная связь от пользователей;
• Актуализация справочников.

Требования:

• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Желание развиваться в IT-сфере. ​​​​​​​

Условия:

• Работа к крупной торгово-производственной компании
• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Работа в г. Обнинск Калужской области
• ДМС с первого дня трудоустройства
• Уровень дохода обсуждаем с финальным кандидатом.

Ждем Ваше резюме!