Администратор театральной студии

Студия «Дети Райка» — ведущая театральная студия Москвы, задающая направление в детском и подростковом творческом образовании.

Мы ищем администратора филиала в г. Калининграде — того, кто станет лицом студии для наших клиентов. Если вы легко находите общий язык с детьми и взрослыми, грамотно говорите и пишете, внимательны к деталям и хотите развиваться в сфере услуг — эта работа для вас!

Мы предлагаем:
- Система адаптации для плавного вхождения в процесс работы;
- Обучение за счет компании (cистема наставничества, которая поможет научиться работать с людьми и улучшить личностные качества);
- График работы: частичная занятость (4-6 часов в день, 2-3 раза в неделю);
- Выплату заработной платы 1 раз в месяц (по согласованию возможна выплата аванса): 300₽/ час + бонусная часть.

Что нужно делать:

- быть первым контактным лицом для родителей, создавать дружелюбную атмосферу;

- консультировать по программам, помогать с выбором курсов;

- вести базу в CRM-системе (обучение предоставляется);

- принимать жалобы и предложения от клиентов, ликвидировать конфликтные ситуации;

- возвращать ушедших клиентов с заботой и выгодой;

- сбор обратной связи и отзывов от клиентов;

- заказывать хоз. материалы для нужд филиала.

Что мы ждём?
• Опыт работы с теплой базой и умение строить отношения
• Умение слушать, спокойно работать с возражениями.
• Грамотная, живая речь без шаблонов.
• Способность держать в голове много задач и справляться с ними.
• Уверенное пользование ПК, CRM, Google-таблицами.
• Желание работать долгосрочно и стабильно.

Присоединяйся к нашей команде, чтобы помогать детям получать качественное образование!