Администратор службы приема и размещения в отель Alean Family Biarritz (г. Геленджик)

Геленджик, Маячная улица, 9

Описание вакансии

О нас:
Alean Family Biarritz — это семейный курорт 4* в Геленджике, работающий по системе «Ультра все включено». Мы — часть крупнейшей сети Alean Collection, команда из 600+ профессионалов, создающая лучший отдых в 5 минутах от Черного моря.

Основные обязанности:

Работа с гостями:

встреча, приём, оформление и размещение гостей отеля;
информационная поддержка гостей: консультирование по услугам отеля; презентация номерного фонда и инфраструктуры курортного комплекса.

Финансовые операции и документооборот:

проведение расчётов с гостями (наличный и безналичный расчёт);
работа с кассовым аппаратом и терминалом для банковских карт;
подготовка отчётной документации.

Административные задачи:

подготовка и выдача ключей от номеров;
внесение регистрационных данных гостей в информационную систему отеля.

Взаимодействие с внутренними службами:

координация с другими службами отеля (горничные, техническая служба, ресторан и т. д.) для оперативного решения вопросов гостей.

Соблюдение стандартов:

поддержание высокого уровня сервиса и стандартов гостеприимства сети Alean Collection.

Требования к кандидату:

наличие действующей медицинской книжки или готовность её оформить;
опыт работы администратором службы приёма и размещения в отеле от 6 месяцев (рассматриваем также кандидатов без опыта при наличии профильного образования и готовности обучаться);
высшее или среднее специальное образование (гостиничное дело, туризм, сервис — будет преимуществом);
грамотная устная и письменная речь;
отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать гостя;
доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость;
желание помогать людям и создавать комфортную атмосферу для гостей;
владение ПК на уровне уверенного пользователя (знание систем управления отелем приветствуется);
владение английским языком на уровне не ниже Pre‑Intermediate (будет преимуществом).

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство по ТК РФ: все социальные гарантии, «белая» зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный.

Стабильную работу в динамично развивающейся компании.

Конкурентную заработную плату и прозрачную систему мотивации:

стабильный оклад;

премию 10 % по итогам выполнения плана — ваш труд будет достойно вознаграждён

Своевременные выплаты без задержек.

Поддержку на всех этапах: чёткие процессы и помощь со стороны команды — вы не останетесь один на один с задачами.

Комфортные условия труда: уютный офис и дружелюбная атмосфера в коллективе.

Специальные бонусы: корпоративные скидки на проживание в отеле, в т. ч. скидки на услуги отелей сети Alean Collection — отличный бонус для вас и ваших близких.

Как откликнуться на вакансию?

У вас есть два удобных способа:

Нажмите кнопку «Откликнуться» на этой странице — мы изучим ваше резюме и свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы пригласить на собеседование.

Приходите напрямую на собеседование в удобное время:

Дни: понедельник–пятница.

Время: 9:00–17:00 (перерыв: 13:00–14:00).

Адрес: г. Геленджик, здание администрации отеля напротив ул. Гоголя, 7к1. Вход через пост охраны справа от шлагбаума.

При себе иметь: паспорт.

Станьте частью Alean и работайте в живописном месте у моря! Мы ценим каждого сотрудника и создаём все условия, чтобы вы чувствовали себя комфортно и могли реализовать свой потенциал. Ждём вас в нашей команде!