Head of UGC

Formfactor — онлайн-школа продуктового дизайна. Через наш продукт проходят сотни студентов в год, выпускники устраиваются в компании уровня Т-банка и Авито. Наша цель — чтобы люди делали крутой дизайн и с ним устраивались на работу.

Мы вышли на этап, когда контент — основной драйвер роста. Сейчас производство работает вручную и упирается в людей. Ищем человека, который построит из этого систему: UGC-отдел, который стабильно выдаёт десятки единиц контента в неделю и растёт по объёму без потери качества.

Что вы будете делать:

1. Построить UGC-отдел с нуля до промышленных объёмов
Собрать команду креаторов, авторов, монтажёров, редакторов. Определить структуру, роли и зоны ответственности. Нанять, обучить, выстроить систему контроля качества.

2. Выстроить конвейер производства
Регламенты, брифы, шаблоны, этапы приёмки, сроки. Производство должно работать без вашего ручного участия в каждой единице — вы отвечаете за систему, а не за отдельный ролик.

3. Отвечать за метрики, а не за процесс
Количество единиц контента, стоимость производства единицы, охваты, конверсия в регистрации и заявки. Вы формулируете цели по каналам и доводите их до цифр.

4. Масштабировать через подрядчиков и внешних креаторов
Найти, протестировать и завести пул внешних авторов. Выстроить работу так, чтобы объём рос быстрее, чем штат.

5. Работать с экспертами и добывать смыслы
Снимать с основателей и экспертов-дизайнеров то, что превращается в контент: истории, цифры, возражения, инсайты. Складывать это в банк смыслов, из которого работает вся команда.

6. Внедрять ИИ в производство
Транскрипты эфиров и интервью, разбор сырья, генерация вариантов, ускорение рутины. Основной инструмент — Claude и Claude Code. Мы уже используем ИИ в продакшене и хотим идти дальше.

Кого мы ищем

Вы нам подходите, если вы:

• Вы лично строили ин-хаус UGC-отдел с нуля и вывели его на промышленные объёмы производства — в компании федерального масштаба (уровень Fitstars, Яндекс Практикум, Самокат, Додо, Skyeng, Авито)
• Отдел был именно ваш: вы нанимали креаторов, выстраивали процесс и отвечали за метрики
• Вы можете назвать конкретные цифры: сколько единиц контента в месяц, сколько людей в команде, какая стоимость единицы, за какой срок вышли на объём

Не подходит, если: вы работали в агентстве на стороне подрядчика, вели контент как один из проектов, или строили отдел в компании меньше указанного масштаба. Это не про качество вашей работы — нам нужен опыт конкретно промышленных объёмов.

Условия

• Фикс до 450 000 ₽ + бонус за результат по метрикам
• Полная удалёнка