Специалист по обслуживанию клиентов программы лояльности

Мы ищем специалиста по работе с клиентами программы лояльности ЛУКОЙЛ

О компании и проекте:

Вы станете частью команды, которая обеспечивает поддержку участников программы лояльности ЛИКАРД. Мы помогаем клиентам получать максимум преимуществ от использования топливных карт ЛУКОЙЛ.

Что вы будете делать:

• Консультировать клиентов по всем вопросам программы лояльности.
• Помогать в решении технических проблем с картами.
• Информировать о новых акциях и специальных предложениях.
• Работать с личным кабинетом и базой данных.
• Поддерживать корпоративных клиентов.
• Искать ближайшие АЗС и проверять наличие топлива.

Мы ожидаем от вас:

• Желание помогать людям и решать их вопросы.
• Грамотную речь и развитые коммуникативные навыки.
• Скорость печати от 110 знаков в минуту.

Для удаленной работы потребуется:

• Современный компьютер (Виндовс 10 или новее).
• Стабильный интернет от 10 Мбит/с, гарнитура (рекомендуется USB).
• Достаточно места для комфортной работы.

Мы предлагаем:

• Гибкий график работы обсуждаем на собеседовании.
• Оплачиваемое обучение (5 дней) и помощь наставников.
• Современную систему поддержки клиентов.

Наши уникальные бенефиты:

• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли.
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам.
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей.

Готовы присоединиться к нашей команде?

Ждем ваше резюме и готовы рассказать подробнее об условиях работы!