Менеджер по работе с клиентами

Компания "ДВ-Тендер" работает на рынке деловых услуг с 2006 года и является лидером в сфере предоставления информационных услуг по тендерам (закупкам).

Мы ищем в нашу дружную команду Менеджера по работе с клиентами!

Чем предстоит заниматься:

• Проведение консультаций для действующих клиентов по телефону и электронной почте. Помощь в решении вопросов по работе с платформой (поиск тендеров, настройка рассылок и тд).
• Своевременное информирование клиентов об окончании оплаты. Обработка возражений, выставление счетов и продление доступа к сервису .
• Информирование о новых возможностях сервиса и тарифах, повышение лояльности клиентов.
• Выставление счетов на оплату и контроль поступления денежных средств.

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотная речь (устная и письменная) — это основа общения с клиентами.
• Желание учиться. Мы всему научим, но важно ваше стремление разбираться в продукте и развиваться.
• Опыт работы с клиентами приветствуется, но не является обязательным (рассматриваем кандидатов без опыта).

Что мы предлагаем:

• Современный и уютный офис в самом центре города!
• Дружный молодой коллектив;
• Обучение: Предоставляем полное обучение продукту и работе с клиентами;
• Официальное трудоустройство и белая заработная плата + ДМС
• График работы с понедельника по пятницу с 14.00 до 23.00 (работаем с клиентами по всей РФ, поэтому такой график).
• Доставку к месту проживания после рабочего дня за счет компании.
• Перспективы: Возможен карьерный рост как внутри отдела, так и переход в смежные подразделения.

Присоединяйся к нашей команде!