Специалист по рекламациям

Аналитик рекламаций и возвратов

Если вы хотите влиять на качество продукции, работать с современными инструментами и быть частью команды, которая создает инновационные сельскохозяйственные машины, — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Анализировать рекламации и возвраты продукции, выявлять причины неисправностей и сбоев в эксплуатации.
• Вести учет и систематизацию поступающих рекламаций, готовить отчеты и предложения по улучшению качества.
• Проводить расследования по случаям возвратов, взаимодействовать с производством, сервисом и отделом качества.
• Разрабатывать и внедрять корректирующие мероприятия для предотвращения повторных случаев.
• Работать с контрольно-измерительными инструментами для диагностики и анализа дефектов.
• Участвовать в совершенствовании процессов контроля качества на предприятии.

Наши ожидания:

• Уверенное владение ПК, опыт работы с MS Office и ERP-системами.
• Знание и опыт работы с контрольно-измерительными инструментами.
• Опыт работы на предприятиях машиностроения будет преимуществом.
• Навыки анализа и систематизации информации, внимательность к деталям.
• Готовность к обучению и развитию в сфере качества.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полностью "белая" зарплата без задержек.
• График работы 5/2, смена с 8:00
• Ежегодная индексация заработной платы, четкая система премирования.
• Корпоративное обучение, возможность профессионального и карьерного роста.
• Доставка на завод корпоративным транспортом.
• Корпоративные мероприятия, спорт, дружный коллектив.

О компании АО "АМ-техника" — ведущий российский производитель сельхозтехники, входит в топ-5 отрасли и в перечень системообразующих предприятий РФ. Мы ценим вклад каждого сотрудника и создаём условия для комфортной и интересной работы. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!