Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ставрополь
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков и обработка исходящих вызовов
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
- Обработка заявок и обращений клиентов
- Ведение отчётности и внесение данных в базу
- Решение проблем и работа с возражениями клиентов
- Поддержка высокого уровня сервиса и удовлетворённости клиентов
- Опыт работы не требуется, всему обучим
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь
- Умение работать с ПК и офисными программами
- Стрессоустойчивость и способность к быстрому обучению
- Ответственность и внимательность к деталям
- Гибкий график работы
- Конкурентоспособная заработная плата
- Обучение и возможность карьерного роста
- Дружный коллектив и комфортные условия труда
- Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск и больничные)
Навыки
- Деловое общение
- Прямые продажи
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Уверенный пользователь ПК
- Телефонные переговоры
- Контроль качества
