Супервайзер батлеров

Какие задачи необходимо решать:

• Контроль и координация операционной работы батлеров (специалистов премиум-сервиса);
• Решение конфликтных ситуаций с Гостями;
• Контроль соблюдения стандартов операционной деятельности;
• Сопровождение ВИП-Гостей;
• Составление распределения службы батлеров, ведение табелей рабочего времени;
• Контроль и учет ТМЦ на территории комплекса шале;
• Обучение персонала;
• Контроль безопасности и оперативное реагирование на инциденты;
• Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля.

Для решения этих задач важно:

• ​​​​​​​Опыт работы супервайзером СПиР, супервайзером батлеров/ шеф-консьержем/ менеджером гостевого сервиса (в люксовых отелях международных сетей);
• Опыт работы в программе OPERA;
• Английский язык не ниже уровня B2;
• Знание кассовой дисциплины.

Вступив в нашу команду, ты получишь:

• Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
• Официальное трудоустройство;
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
• Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
• Компенсацию расходов на переезд;
• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
• Корпоративное питание;
• Корпоративную программу ДМС, включая стоматологию;
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду;
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
• Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
• Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
• Профессиональное обучение;
• Возможность карьерного роста и развития.