Менеджер по работе с клиентами

Если вы любите общаться, умеете находить общий язык даже с самым требовательным собеседником и хотите быть связующим звеном между жителями и городскими службами — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём звонков и обращений от жителей домов
• Оформление и передача заявок в профильные организации (Газпром, Водоканал, ЖКХ)
• Приём и регистрация письменных заявлений от жильцов
• Взаимодействие с государственной жилищной инспекцией: подготовка ответов на запросы и предписания
• Ведение внутренней документации и отчётности
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержание высокого уровня сервиса

Что важно для нас:

• Опыт работы в управляющей компании или в сфере ЖКХ от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
• Умение грамотно вести деловую переписку и работать с документами
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность
• Готовность работать в офисе полный рабочий день (5/2, с 9:00 до 18:00)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы: 5/2, без ночных смен
• Современный офис в дружной команде профессионалов
• Возможности для профессионального роста и развития
• Работа в стабильной компании с 10-летней историей