Менеджер-консультант в ювелирный бутик «Пламенея» ТЦ Небо

Нижний Новгород, Большая Покровская улица, 82

Метро: Горьковская

Описание вакансии

«Пламенея» — это не просто ювелирный магазин. Это пространство, где украшения становятся частью личной истории.

Мы открываемся и ищем не просто продавца-консультанта, а человека, который умеет видеть в украшении образ и повод, и способен помочь клиенту сделать выбор без давления, торга и шаблонных скриптов.

Почему с нами хочется сотрудничать:

Предлагаем прозрачный доход. Фикс, премиальная часть + KPI. Мы платим за качество контакта и возвращаемость клиентов, а не за навязанные продажи.
Продукт, в который хочется погружаться. 20 брендов сегмента middle/middle+ с уровнем сервиса premium.
Удобный график. Который помогает поддерживать work-life balance.
Глубокое обучение. Эстетика брендов, материалы и камни, стиль и стилизация — с лекциями нашего стилиста. Дальше регулярные встречи с тренером сети: разборы реальных ситуаций и долгосрочное выстраивание отношений с клиентом. Вы приходите продавцом, а через несколько месяцев говорите об украшениях так, что вас слушают, — а рядом всегда есть тренер и коллеги, к которым можно прийти с вопросом.
Карьерный трек. От стилиста до наставника, директора галереи и участника открытия новых локаций и проектов.

Как будет выглядеть ваш идеальный рабочий день:

Вы встречаете клиента с теплом, даете пространство и задаете деликатные вопросы про повод, стиль и сценарий носки изделия.
Собираете украшения в образы и комплекты, показываете сочетания разных брендов и бережно расширяете границы первоначального запроса.
Проводите адаптивнаую презентация для клиентов. Кому-то важна эмоция и посадка, кому-то — огранка, закрепка и история бренда. Вы говорите на языке клиента.
Вы помогаете принять решение спокойно. Если покупки не случилось — формируете и отправляете персональную «подборку мечты» в течение пары дней, сохраняя контакт.
Фиксируете запросы, примерки и заносите данные о клиенте в CRM с его согласия для выстраивания долгосрочных отношений.

Кого мы видим в этой роли:

Опыт от 1 года в премиальных или консультационных продажах (fashion, косметика, часы, оптика, премиальная техника и др).
У вас есть вкус и эмпатия. Вы умеете говорить о стиле и внешности деликатно, не оценивая клиента и не навязывая личное мнение.
У вас присутствует эмоциональная устойчивость. Вы держите паузу, уважаете сомнения клиента и не используете агрессивный «дожим».

Откликайтесь на вакансию, если узнали себя в этом описании.
В сопроводительном письме расскажите - какому стилю вы отдаете предпочтение сейчас. Это поможет нам понять, что вы внимательны к деталям и прочитали вакансию до конца!