Старший визовый специалист

Внимание! Вакансия открыта до 31.08.2026г
Если вы уже откликались на нашу вакансию, но мы вас не пригласили - сделайте это еще раз!

Если вы любите порядок в документах, внимательны к мельчайшим деталям и получаете удовольствие, когда сложный визовый кейс заканчивается визой в паспорте — возможно, мы ищем именно вас.

Оставьте отклик и напишите в сопроводительном письме, с какими странами и типами виз вы работали самостоятельно. Так мы поймём, что ваш опыт подходит для этой позиции.

О КОМПАНИИ

Наша компания уже 19 лет организует путешествия для клиентов из всей России и стран зарубежья. Мы создаём путешествия любой сложности и специализируемся на морских и речных круизах.

За время работы компании мы организовали путешествия более чем для 10 000 человек.

Мы убеждены, что каждый человек нуждается в регулярном отдыхе, перемене мест и новых впечатлениях. Наша большая специализация и любовь — круизы, поэтому наши туристы путешествуют по всему миру, а вместе с этим регулярно нуждаются в оформлении виз разных стран.

ПОЧЕМУ ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ

Компания растёт, количество путешествий и визовых заявок становится больше, поэтому мы ищем в команду визового специалиста.

Нам нужен человек, который любит работу с документами и чувствует себя комфортно там, где необходимо быть внимательным, скрупулёзным и ответственным.

В визах мелочей не бывает: одна неверная дата, пропущенный документ или несоблюдённый срок могут повлиять на поездку клиента. Поэтому для нас особенно важен человек, который привык перепроверять, держать всё под контролем и доводить каждый кейс до результата.

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ

• консультировать клиентов по вопросам оформления виз;
• самостоятельно вести визовые заявки от получения документов до выдачи паспорта;
• проверять документы клиентов на соответствие требованиям консульств и визовых центров;
• заполнять анкеты и готовить полный комплект документов на подачу;
• записывать клиентов на подачу документов;
• отслеживать сроки, записи и статус рассмотрения заявлений;
• взаимодействовать с визовыми центрами и консульствами;
• своевременно информировать клиентов о ходе оформления;
• работать с несколькими визовыми кейсами одновременно и поддерживать порядок по каждой заявке;
• следить за изменениями визовых требований разных стран;
• вести всю работу по визовым заявкам в CRM-системе: своевременно вносить информацию, фиксировать этапы оформления, сроки, задачи и результаты взаимодействия с клиентами.

ГРАФИК РАБОТЫ

С 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.

КОГО МЫ ВИДИМ НА ЭТОЙ ПОЗИЦИИ

Для нас важно:

• опыт самостоятельного оформления виз;
• понимание процесса оформления виз и требований консульств;
• любовь к работе с документами и большим объёмом информации;
• высокая внимательность и скрупулёзность;
• привычка перепроверять свою работу;
• ответственность и умение соблюдать сроки;
• способность системно вести одновременно несколько заявок;
• грамотная письменная и устная речь;
• уверенное владение ПК, MS Office и интернетом;
• опыт работы в CRM-системах или готовность быстро освоить CRM;
• аккуратность и системность при внесении информации в CRM — для нас важно, чтобы по каждой заявке данные всегда были актуальными и полными;
• готовность постоянно разбираться в изменяющихся визовых требованиях.

Эта работа подойдёт вам, если вы из тех людей, которым нравится, когда все документы разложены по полочкам, сроки зафиксированы, анкета заполнена без единой ошибки, а каждый кейс находится под контролем.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• официальное трудоустройство;
• стабильный график с понедельника по пятницу;
• работу в туристической компании, которая 19 лет на рынке;
• большой и разнообразный поток реальных визовых кейсов;
• понятные рабочие процессы, регламенты и систему адаптации;
• современную технику и программное обеспечение;
• удобную CRM-систему, в которой выстроена работа с клиентами и визовыми заявками;
• возможность постоянно повышать свою экспертизу в визах и туризме;
• доступ к семинарам, вебинарам и профессиональному обучению;
• сильную команду и возможность профессионального роста внутри компании;
• бизнес-завтраки и внутреннее обучение;
• корпоративные активности и соревнования с призами: СПА, кино, отдых за городом;
• возможность глубоко погрузиться в туристическую индустрию и работать с путешествиями по всему миру.

Если вы действительно любите работу с документами, замечаете ошибки, которые другие пропускают, и уже имеете опыт оформления виз — мы будем рады познакомиться.

Оставьте отклик и обязательно напишите в сопроводительном письме:

1. Какой у вас опыт работы с визами?
2. Визы каких стран вы оформляли самостоятельно?
3. Почему вам нравится работа с документами?

Отклики без сопроводительного письма мы не рассматриваем.