Digital маркетолог

Астана, проспект Туран, 48

Описание вакансии

Работа в офисе в Астане!

ChatApp — компания, разрабатывающая продукты для автоматизации коммуникации с клиентами: агрегатор мессенджеров, конструктор ботов, AI-решения.

ChatApp — агрегатор персональных мессенджер-каналов (WhatsApp, Telegram, MAX) с интеграцией в CRM.

Объединяет переписку сотрудников из персональных мессенджеров в единое окно и синхронизирует её с CRM (Bitrix24, amoCRM).

Целевая аудитория — руководители отделов продаж (команды из 5–30+ менеджеров) и руководители контакт-центров/поддержки (10–300+ операторов) в сферах услуг b2c/b2b, торговли, строительства, производства и интернет-торговли.

О роли

Ищем digital-маркетолога, который возьмёт на себя весь платный трафик компании: от постановки задач подрядчикам до получения оплат от привлеченного трафика. Нам нужен человек, который начнёт системно влиять на метрики воронки через данные, а не разовые гипотезы.
Вы будете управлять внешними исполнителями (директолог, SEO-подрядчик, таргетированная реклама и т д), сами настраивать рекламу там, где это делать эффективнее всего, и отвечать за то, чтобы накопленная база лидов превращалась в продажи.

Чем предстоит заниматься

Организация работы подрядчиков. Внедрить новые и поддерживать уже принятые в компании регламенты работы с директологом, SEO-подрядчиком: постановка задач, контроль бюджета, регулярная отчётность удаленных сотрудников.
Координация с разработчиком сайта. SEO и рекламные кампании напрямую зависят от технической готовности сайта/лендингов - маркетолог должен это учитывать и управлять этим: заранее ставить разработчику задачи под запланированные активности (например, лендинг под SMS-рассылку или рекламную кампанию), фиксировать сроки и требовать результат к дедлайну, а не подстраивать запуск кампании под то, что «сайт не готов».
Усиление того, что уже работает. Точечно донастраивать и оптимизировать существующие рекламные кампании - самостоятельно или через подрядчиков.
Влияние на метрики воронки. Нести ответственность за конкретные показатели:
- Количество лидов
- Количество регистраций
- Конверсия из посетителей в регистрацию
- Конверсия из регистрации в оплату
  Разбираться, на каком этапе воронки теряется результат, и предлагать точечные изменения (крео, таргетинг, посадочная, оффер), а не просто фиксировать цифры.
UTM-дисциплина и атрибуция дохода. Следить за корректностью и полнотой набора UTM-меток на всех рекламных и партнёрских ссылках, чтобы прозрачно видеть, какой канал/кампания/креатив реально приносит доход - вплоть до оплаты, а не только до клика или лида.
Работа с существующими дашбордами. Поддерживать и дополнять уже настроенные дашборды DataLens, Яндекс Метрика по каждому каналу и по сквозной воронке, для Google Analytics создать аналитику с нуля.
Регулярные инсайты для команды. Готовить содержательные срезы с выводами: что изменилось, почему, что делать дальше - на основе метрик воронки и UTM-атрибуции.

Мы ожидаем

Опыт performance-маркетинга от 3 лет: ведение рекламных кампаний в нескольких каналах (Директ/VK Ads/Meta/Google Ads).
Опыт постановки задач разработчикам/продукту и контроля сроков - умение защищать интересы маркетинга в приоритетах разработки (лендинги, технические доработки под кампании) и доводить это до результата, а не до формальной заявки в бэклоге.
Уверенное понимание воронки «посетитель → регистрация → оплата» и опыт работы именно с этими метриками.
Практический опыт настройки и проверки UTM-разметки, понимание, как связать переходы по ссылкам с фактическим доходом (через CRM/аналитику).
Владение DataLens, Яндекс Метрикой, Google Analytics
Системность и внимание к деталям: (например, способность заметить, что UTM-метка потерялась, и быстро это исправить).
Опыт в B2B/SaaS с длинным циклом сделки от лида до оплаты.
Опыт ведения задач в Jira, документации в Confluence. Вся координация с разработкой и хранение регламентов идёт в этих системах.