В команду клиники Jeternel мы ищем единомышленников!
Причины работать в Jeternel:
- Стабильное развитие компании - предлагаем долгосрочное сотрудничество
- Приятная рабочая атмосфера - руководство, которое ценит и проявляет заботу о своих сотрудниках, и дружные коллеги, с которыми комфортно работать
- Интересное содержание работы - работа у нас вдохновляет, увлекает и позволяет вносить свой вклад в мир
- Насыщенная неформальная жизнь - мы регулярно участвуем в развлекательных, спортивных, творческих и благотворительных мероприятиях
- Возможность быть творцом собственной жизни и карьеры - 80% руководителей компании выросли до топ-должностей из рядовых сотрудников
- Корпоративное обучение - для вашей легкой адаптации мы организуем стажировку на рабочем месте за счет компании
- Бонусная программа для сотрудников - Вы сможете пользоваться услугами клиник компании (косметология, терапия, эндокринология, ногтевой сервис и т.д.) со скидкой до 50%, а ваши родственники - со скидкой 10%, а также покупать косметику и товары компании со скидкой до 40%!
Список ключевых задач:
1. Операционная аналитика и отчетность
- Собирать данные для сквозной аналитики и ежедневно мониторить путь пациента от клика до записи.
- Проводить регулярный аудит рекламы и цен конкурентов, готовить отчеты для руководства.
- Предоставлять руководителю предложения по перераспределению бюджета.
2. Ведение рекламы и координация подрядчиков
- Писать детальные ТЗ для подрядчиков (контекст, таргет, SEO, SMM), еженедельно проверять их работу.
- Полностью вести профили сети на ПроДокторов, Яндекс Картах и 2ГИС: обновлять информацию, фото, прайсы и акции.
- Готовить и отправлять заявки на участие клиники и врачей в медицинских премиях.
3. Мониторинг репутации (SERM)
- Ежедневно мониторить отзывы на всех площадках и отвечать на них по готовым скриптам.
- Своевременно передавать негативные отзывы руководителю отдела для принятия мер.
4. Контент и PR
- Проверка публикаций постов и сторис в соцсетях клиники (VK, Instagram) по готовому контент-плану.
- Контроль съемок Reels/Shorts и фотосессий, подготовка ТЗ для SMM.
5. Удержание пациентов (Indoor)
- Выгрузка отчетов по оттоку пациентов из CRM для анализа руководителем.
- Заказ полиграфии, брендированной продукции и навигации; контроль их наличия в клиниках.
6. Внедрение технологий (ИИ и аналитика)
- Контроль корректности интеграции ИИ-агентов с CRM (проверка статусов «запись/отказ»).
- Использование готовых отчетов речевой аналитики для корректировки рекламных гипотез и УТП.
Мы ожидаем, что вы имеете:
- Законченное образование (маркетинг, реклама, PR).
- Опыт работы: от 2 лет в интернет-маркетинге или рекламе. Опыт работы в медицинской сфере, бьюти-индустрии или услугах премиум-сегмента будет преимуществом.
- Понимание веб-аналитики: уверенное владение Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Понимание принципов построения сквозной аналитики (Roistat или аналоги) и умение читать воронку (Клик ➔ Лид ➔ Запись ➔ Визит).
- Опыт управления подрядчиками: навык составления четких ТЗ для специалистов по контекстной рекламе (Яндекс.Директ), таргету, SEO и SMM.
- Опыт работы с медицинскими агрегаторами и геосервисами: практические навыки ведения и продвижения профилей клиники на ПроДокторов, Яндекс.Картах, 2ГИС, Google Картах (актуализация информации, работа с рейтингами).
- Навыки копирайтинга и SERM: умение грамотно, вежливо и аргументированно отвечать на отзывы пациентов (включая жесткий негатив), без канцеляризмов и шаблонов.
- Базовые навыки составления контент-планов. Опыт организации съемок (Reels/Shorts, фотосессии), понимание того, как работать с экспертным контентом (интервьюирование врачей).
- Знание закона о рекламе (ФЗ-38): понимание базовых медицинских ограничений в рекламе и правил маркировки интернет-рекламы (ЕРДР).