Руководитель отдела продаж

Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Стабильно входя в ТОП-100 лучших работодателей по версии HeadHunter, мы предлагаем пространство, где передовые процессы и комфортная среда становятся драйверами вашего профессионального роста.

Приглашаем в команду Руководителя отдела продаж!

Ключевые задачи:

Управление воронкой как системой

• Построение и регулярный аудит многоступенчатой воронки с выделением узких горлышек.
• Внедрение поэтапных норм конверсии для каждого менеджера и канала трафика.
• Еженедельный прогноз выполнения плана на основе текущих данных по воронке.

Управление ключевыми показателями

• Хорошее понимание сущности метрик их влияния на экономику - CR, Средний чек, CPO, LTV, ARPU, САС, Churn Rate, Retention Rate).
• Еженедельная работа со сквозной аналитикой (RoiStat).
• Ежемесячный факторный анализ отклонений: почему план выполнен/не выполнен - разбор по каждому этапу воронки.

Принятие решений на основе данных

• Запуск A/B-тестов скриптов, ценовых офферов, касаний в воронке — и оценка их влияния на итоговую конверсию.
• Внедрение системы раннего предупреждения — по метрикам воронки определять выполним ли мы текущий и квартальный план.

Работа с эффективностью команды

• Проработка эффективности каждого менеджера по продажам (индивидуальный рост).
• Модернизация и обоснование новой системы KPI для всего отдела продаж.
• Организация необходимых обучений в партнерстве с HR командой и внешними экспертами.

Продуктивное партнерство с отделом маркетинга (качество vs количество)

• Совместная разработка и доработка критериев “качества лида”.
• Работа с сегментацией, модификация существующей.
• Анализ отказов и аннуляций и совместная корректировка с маркетингом оффера и УТП на основе полученных данных.

Участие в проектах и инициативах клиники, касающихся продаж, маркетинга и клиентского опыта

Наши ожидания

Мы ищем энергичного, человечного и ответственного лидера, для которого продажи — это системная работа с воронкой и метриками (от конверсии до LTV), а команда — главный актив.

Наш идеальный кандидат заряжает команду своей энергией, ведёт за собой, развивает каждого менеджера и берёт полную ответственность за выполнение плана.

Нам важно, чтобы кандидат обладал следующим:

• Глубокое знание метрик в продажах
• Умение анализировать показатели с разных сторон и прогнозировать риски
• Прокаченный навык работы с запусками гипотез
• Высокий темп принятия решений
• Опыт самостоятельной разработки KPI и систем мотиваций для отдела продаж

Условия работы:

• Стабильная компания с 30-летней историей, устойчивым лидерством на рынке, признанным брендом и зрелой корпоративной культурой.
• Конкурентный доход: фиксированный оклад + прозрачная и мотивирующая система бонусов.
• Работа в комфортном, современном офисе в г. Петрозаводск.
• График работы 5/2 — баланс между работой и личной жизнью.
• Полное погружение в продукт на старте.
• Яркая корпоративная жизнь с активностями и мероприятиями на любой вкус.