Мы — команда специалистов в сфере digital-маркетинга, работаем на рынке более 2 лет. Сейчас активно расширяем команду и открываем дополнительные позиции в отделе продаж и работы с клиентами.
У нас выстроены рабочие процессы, система обучения и адаптации новых сотрудников, а также возможность профессионального и финансового роста вместе с командой.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения от клиентов.
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
- Работать по готовым скриптам и стандартам коммуникации.
- Выявлять потребности клиентов и помогать подобрать подходящее решение.
- Отрабатывать вопросы и возражения клиентов.
- Вести информацию по обращениям в CRM.
- Контролировать заявки на всех этапах работы.
Кого мы ищем:
- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев.
- Опыт работы с входящими обращениями будет преимуществом.
- Умение грамотно и понятно общаться с клиентами.
- Навыки работы с CRM и офисными сервисами.
- Умение работать с большим количеством обращений.
- Ответственность, внимательность и ориентация на результат.
- Готовность работать по установленным стандартам и скриптам.
Рассмотрим кандидатов с хорошими навыками продаж и без опыта именно в нашей сфере.
Что предлагаем:
- Удалённый формат работы.
- Фиксированная часть + KPI + бонусы за результат.
- Совокупный доход от 100к.р и выше в зависимости от результатов.
- Понятная система мотивации.
- График 6/1, рабочее время 11:00–00:00 по МСК.
- Обучение и поддержка на период адаптации.
- Возможность профессионального и финансового роста.
- Работа в команде с понятными процессами и задачами.