Менеджер по послепродажному обслуживанию

Менеджер по послепродажному обслуживанию

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит технику и ценит качество сервиса!

Если вы разбираетесь в коммерческих транспортных средствах, умеете находить общий язык с клиентами и хотите стать частью команды, которая поддерживает Белорусские транспортные средства МАЗ, Амкодор и МТЗ в отличной форме — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Организация и контроль сервисного обслуживания и ремонта техники МАЗ, Амкодор и МТЗ на всех этапах жизненного цикла;
• Ведение переговоров с клиентами, консультирование по вопросам эксплуатации, обслуживания и ремонта;
• Координация работы механиков, распределение задач и контроль сроков;
• Оформление и сопровождение гарантийных и послегарантийных случаев;
• Ведение технической и отчетной документации;
• Анализ и предотвращение повторяющихся неисправностей, взаимодействие с производителем по сложным вопросам;
• Организация поставок запасных частей и расходных материалов + мониторинг и их отслеживание на складе;
• Проведение обучающих мероприятий для клиентов по эксплуатации техники;
• Работа с рекламациями.

Наши ожидания:

• Высшее техническое образование (желательно в области машиностроения, механики или автотранспорта);
• Опыт работы в сервисном обслуживании или ремонте крупной техники от 3 лет;
• Знание устройства и принципов работы грузовой техники, тракторов и погрузчиков;
• Навыки делового общения, умение вести переговоры и находить решения в сложных ситуациях;
• Уверенное владение ПК, опыт работы с технической документацией;
• Ответственность, самостоятельность, организованность;
• Готовность к командировкам и работе вахтовым методом.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (по результатам собеседования);
• Вахтовый метод работы 45/45 дней (суббота и воскресенье - выходные дни);
• Работа на территории современного сервисного центра в Магадане;
• Перелёт и жильё оплачивает компания;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах;
• Корпоративные мероприятия и дополнительные бонусы.

О компании ООО «СЕРВИС КАРЬЕРНЫХ МАШИН» — официальный дилер и сервисный центр БЕЛАЗ, МАЗ, АМКОДОР и МТЗ . Мы продаём, обслуживаем и ремонтируем Белорусскую технику, обеспечиваем клиентов качественными запчастями и экспертной поддержкой. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая двигает индустрию вперёд!