Jira/Atlassian специалист

Обязанности:

• Разрабатывать и настраивать решения на платформе Jira в соответствии с бизнес‑процессами компании;
• Создавать и настраивать Jira Service Management (JSM): организовать приём заявок, выстроить маршруты выполнения и согласования;
• Разрабатывать и настраивать портал самообслуживания для пользователей;
• Настраивать ролевую модель и права доступа в экосистеме Atlassian;
• Настраивать и вести SLA, контролировать сроки обработки заявок;
• Настраивать и вести CMDB (Configuration Management Database);
• Организовать учёт и управление лицензиями;
• Развивать и совершенствовать существующую экосистему Atlassian с учётом потребностей бизнеса.

Требования:

• Опыт работы с Jira / Atlassian — не менее 3 лет;
• Знание архитектуры решений Atlassian и понимание их интеграции в корпоративную среду;
• Практический опыт разработки и настройки Jira и Jira Service Management (JSM);
• Опыт разработки и настройки Confluence;
• Знание основных плагинов и расширений для Jira и Confluence;
• Умение самостоятельно проектировать и внедрять решения Atlassian под конкретные бизнес‑процессы;
• Понимание принципов работы SLA, управления ролями и правами доступа, а также основ CMDB будет преимуществом.

Условия:

• Оформление по договору ГПХ на срок 4 месяца;
• Возможен гибридный формат работы - 2 дня в неделю удаленно;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
• Место работы: г. Санкт- Петербург, ул.Курляндская д.48