CRM & Digital-маркетолог

Аптечная сеть «ТАБЛЕТКА.РУ» — динамично развивающаяся компания, работающая на рынке с 2018 года. Мы входим в ТОП-25 аптечных брендов России по версии РБК, DSM Group и Vademecum.

Ищем Digital-маркетолога / CRM-маркетолога, который выстроит систему коммуникаций с клиентами и возьмёт на себя полный цикл: от рекламных кампаний до удержания и работы с подрядчиками.

Чем предстоит заниматься:

CRM и удержание:

- Выстраивать систему коммуникаций с клиентами: продумывать и реализовывать стратегию SMS, push-уведомлений и e-mail рассылок.

- Сегментировать клиентскую базу для персонализированных предложений (триггерные, промо, сервисные цепочки).

- Настраивать и оптимизировать автоворонки (брошенная корзина, пост-продажа, реактивация «спящих» клиентов).

- Работать над удержанием и LTV через программы лояльности в digital-каналах.

Продвижение:

- Запускать и вести рекламные кампании в Яндекс.Директе и VK Рекламе.

- Анализировать эффективность каналов, управлять бюджетами для достижения целевых ROI/ДРР.

- Составлять креативные гипотезы, писать ТЗ для дизайнера или создавать простые макеты самостоятельно.

Работа с подрядчиками:

- Вести документооборот с подрядчиками и партнерами через систему СБИС (проверка входящих документов, контроль подписания, отправка закрывающих актов).

- Самостоятельно создавать заявки на оплату во внутренней системе учета, отслеживать их статус и своевременность проведения платежей.

- Проверять корректность и полноту входящих закрывающих документов (ТЗ, акты выполненных работ, отчетные материалы, счета-фактуры) на предмет соответствия договорам и фактическим объемам услуг.

- Инициировать согласование новых договоров и доп. соглашений с подрядчиками, взаимодействовать с юристами и бухгалтерами на всех этапах.

Мы ожидаем от вас:

- Опыт работы в digital-маркетинге от 2 лет.

- Практический опыт настройки рекламы в Яндекс.Директе и VK Рекламе (обязательно).

- Понимание механик работы сервисов рассылок (SMS-центры, e-mail платформы вроде Unisender, DashaMail и др.) и CRM-систем.

- Уверенное владение Excel и базовыми инструментами аналитики (Яндекс.Метрика, сквозная аналитика будет плюсом).

- Уверенный пользователь систем ЭДО (приветствуется опыт именно в СБИС).

- Понимание, что такое закрывающие документы, акт сверки, счет-фактура.

- Готовность разбираться в юридических нюансах (маркировка рекламы, 152-ФЗ О персональных данных) и грамотно вести документы.

- Высокая самоорганизация.

Будет преимуществом:

- Опыт работы в e-commerce или фармацевтической сфере.