Tages - продуктовая и сервисная IT-компания, разрабатывающая сложные цифровые решения под ключ: от собственных платформ (PIM, DAM, интеграционные шины) до масштабных кастомных систем для крупного B2B-сегмента.
Мы работаем там, где важны архитектура, бизнес-экспертиза и долгий жизненный цикл проекта.
Обязанности:
- обеспечивать бесперебойную работу и настройку АРМ пользователей, офисной техники, периферийного оборудования, сетевой инфраструктуры и ПО;
- заниматься внедрением, установкой и сопровождением системного программного обеспечения, объектов ИТ-инфраструктуры;
- оказывать помощь системным администраторам в настройке и обслуживании ИТ инфраструктуры;
- обрабатывать запросы и задачи в системе Service Desk;
- осуществлять техническую поддержку пользователей лично, по телефону, по чату в вопросах работы с ПК, оргтехники и ПО;
- выполнять мелкий ремонт, техническое обслуживание и взаимодействие с подрядными организациями по офисной технике (АРМ, оргтехника, сетевое оборудование);
- участвовать в планировании расходов ИТ отдела;
- производить ведение отчетной документации, планирование регламентных работ ИТ отдела;
- участвовать в процессе ведения учета техники и расходных материалов;
- осуществлять прием/выдачу техники в соответствии с процессами компании.
Требования: - умение четко и лаконично излагать свои мысли и доносить информацию;
- обладать стрессоустойчивостью, терпением, коммуникабельностью, исполнительностью;
- знать операционные систем MacOS и Windows на высоком уровне пользования;
- иметь навыки в настройке прикладного ПО операционных систем MacOS и Windows;
- владеть компонентами пакета MS Office;
- иметь базовые знания по криптозащите (опыт настройки сертификатов, ЭЦП);
- знание основных принципов работы и настройки ПК, офисной техники, ЛВС;
- опыт в установке, конфигурировании и диагностике офисной техники, периферийного оборудования, сетевой инфраструктуры, оконечного телефонного оборудования (IP-телефония);
- умение составлять техническую документацию и инструкции для пользователей;
- навыки консультирования по техническим вопросам.
Плюсом будет:
- опыт работы на аналогичной должности;
- опыт работы с 1C, токенами и банк-клиентами;
- базовое знакомство с Linux.
Мы предлагаем:
- Гибридный формат работы с 9 до 18;
- Официальную заработную плату (по результатам собеседования) и оформление согласно ТК РФ;
- Компенсацию обедов в дни присутствия в офисе;
- Библиотеку с интересной и актуальной литературой.