Консультант по медицинским услугам портала Госуслуг

Мы — команда профессионалов, обеспечивающая качественное обслуживание жителей Москвы и Московской области через портал государственных услуг. Наша миссия — помогать гражданам получать актуальную информацию и решать важные вопросы максимально быстро и удобно.

Обязанности:
• Консультирование граждан по вопросам работы электронной медицинской карты.
• Обработка обращений через телефонную линию и форму обратной связи портала.
• Помощь в записи к врачам, включая отмену и перенос записей.
• Консультации по сервисам оплаты медицинских услуг.• Работа с запросами о ранее поданных заявлениях на медицинские услуги.

Требования:
• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.
• Базовые навыки работы с ПК.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия работы:
• Гибкий график (2/2, 5/2 или частичная занятость)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Возможность работы в офисе или удаленно.
• Оплачиваемое обучение (165 руб/час).
• Поддержка наставников на начальном этапе.
• Карьерный рост внутри компании.

Преимущества:
• Отсутствие продаж и жестких планов.
• Четкие инструкции и база знаний.
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера.
• Корпоративные бонусы и система мотивации.
• Регулярное обучение и развитие навыков.