Менеджер по работе с клиентами

Single Step - компания, специализирующаяся на обжарке кофе и реализации его в сегментах B2B и D2C. Вот уже 8 лет мы знакомим жителей РБ с отличным кофе категории спешиалти, поставляем премиальный какао bean-to-bar и аксессуары для приготовления кофе.
Сейчас мы находимся в поиске специалиста, который поможет нам расширить присутствие на рынке и увеличить клиентскую базу.

Обязанности:

• Активный поиск клиентов и обработка тёплых входящих запросов
• Выявление потребностей и подбор оптимального решения
• Ведение переговоров и подготовка предложений
• Полное сопровождение клиента от первого обращения до подписания договора и регулярной обработки заказов
• Консультирование клиентов, работа с возражениями, контроль оплаты
• Ведение CRM, регулярная отчётность
• Удержание клиентской базы и увеличение объёмов продаж
• Прием и обработка заявок от клиентов, выставление коммерческих предложений (счет-фактур), накладных в 1С
• Деловые командировки для встреч и ведения переговоров с клиентами

Требования:

• Стремление к профессиональному росту и развитию
• Умение работать в команде
• Опыт в активных продажах от 2-х лет (продукты питания)
• Умение убеждать и грамотно доносить информацию
• Настойчивость, стрессоустойчивость и ориентация на результат
• Уверенная работа с CRM и мессенджерами
• Знание 1С
• Понимание специфики сферы кофе свежей обжарки будет преимуществом

Условия:

• Оклад + прогрессивная система мотивации
• Обучение
• Возможность работать с премиальным продуктом собственного производства