Ведущий менеджер по продажам (удаленный отдел продаж)

Иди ко мне - цветочная мастерская и сервис доставки букетов.

Мы создаём букеты, которые дарят эмоцию, а также развиваемся как современная цветочная компания через онлайн-заказы, сайт, CRM, клиентскую базу, повторные продажи и развитие сервиса.

Сейчас мы усиливаем онлайн-направление и ищем менеджера, который умеет продавать через звонки и переписку, любит живое общение с клиентами и хочет напрямую влиять на свой доход.

У нас стабильный поток входящих заявок: около 1 500 онлайн-заказов в месяц. Вам не придется искать клиентов с нуля — важно качественно обработать обращение, помочь клиенту с выбором и довести заказ до оплаты.

Что мы предлагаем:

- Оклад + KPI. Оклад по результатам собеседования;
- Удаленный формат работы;
- График работы сменный, 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск времени
- Выплаты 2 раза в месяц;
- Обучение продукту, CRM и правилам работы;
- Адаптация с наставником;
- Регулярное внутреннее обучение за счет компании;
- Профессиональный рост.

Задачи, которые предстоит выполнять:

- Принимать входящие обращения клиентов: сайт, мессенджеры, социальные сети, звонки;
- Работать с действующей, собранной теплой клиентской базой и возвращать клиентов к повторным заказам;
- Увеличивать средний чек и доп.продажи в рамках утвержденных цен;
- Корректно и безошибочно вести CRM – системы;
- Выполнять план продаж (он объективный — считаем по факту предыдущего периода, без гадалок).

Кого мы ищем в команду:

- Опыт продаж от 1 года;
- Готовность работать с входящими онлайн - заявками через мессенджеры, социальные сети, звонки, а также с клиентами в офлайн-магазине;
- Знание этапов и техник продаж;
- Навыки работы в Bitrix24, Google Sheets, Мой склад;
- Желание зарабатывать через результат;
- Способность и готовность быстро осваивать новые инструменты и технологии.

Обязательное условие рассмотрения резюме — сопроводительное письмо, содержащее описание конкретных достижений (2-3 достижения) на предыдущих местах работы.