Помощник агента по недвижимости (звонки и CRM)

Вам не нужно продавать. Вам не нужно искать клиентов. Холодных звонков у нас нет вообще.

Люди сами оставляют номер и ждут звонка. Заявок больше, чем мы успеваем обработать: человек ждёт час вместо пяти минут и уходит к тем, кто перезвонил быстрее. Агентство «Домой» работает с недвижимостью Москвы и области. Нам нужен помощник, который будет звонить первым.

Работа выглядит так

Вы звоните людям, которые оставили заявку, задаёте вопросы по готовому скрипту и записываете ответы в карточку в amoCRM. Если человек не взял трубку, перезваниваете позже в тот же день.

Вы не консультируете по ипотеке, не считаете платёж и не продаёте квартиру по телефону. Это работа брокера. Скрипт, шаблоны и регламент выдаём при выходе на работу.

Оплата

Оплата складывается из трёх частей: фиксированная ставка за смену плюс бонус за каждую заполненную карточку клиента плюс бонус с каждой сделки, которую вы квалифицировали. Конкретные суммы и расчёт разбираем на собеседовании, вилка указана в вакансии.

Ставка за смену платится независимо от результата, в том числе за дозвоны тем, кто не взял трубку. Бонус со сделки считается по дате вашего звонка, а не по дате сделки: сделка через два месяца всё равно ваша.

Выплаты два раза в месяц, без задержек. Первую неделю рассчитываем каждый день. Штрафов и вычетов у нас нет: не дозвонились, клиент нагрубил, заявка пустая, ставку за смену вы получаете в любом случае.

График

С 10:00 до 20:00, смена 5 часов, первая половина дня или вторая на выбор. График 5/2, 2/2 или 4/2, обсуждаем под вас. Совмещать с учёбой или другой работой можно, если время не пересекается. Поток заявок неровный: в один день их три, в другой пятнадцать.

Удалённо, из любого региона России.

Кого мы ищем

Опыт в недвижимости не нужен. Опыт общения с людьми по телефону нужен, хотя бы полгода: продажи, горячая линия, колл-центр, поддержка, ресепшен, банк, страховая, общепит, преподавание.

Что важно: грамотная речь и спокойный темп, вежливость к любому собеседнику, скорость реакции на заявку, аккуратность в записях и обязательность. Вышли на смену, значит вы на связи.

Нужны стабильный интернет, гарнитура и тихое место для звонков. Оформление по самозанятости

Что дальше

Параллельно с работой бесплатно обучаем профессии агента по недвижимости, отрабатывать обучение вы не обязаны. Со второго месяца при желании можно вести своих клиентов и получать процент со сделок. Условия и шкалу разберём на собеседовании.

Как откликнуться

1. Начните сопроводительное письмо со слова ДОМОЙ.
2. Коротко напишите, где вы работали и что делали по телефону.
3. Приложите голосовое до 60 секунд: представьтесь, почему интересна эта работа, какая смена подходит.

Голосовое обязательно, отклики без него не рассматриваем. Этапы: отклик, разговор 10 минут, ролевая игра по скрипту, оплачиваемый пробный день. Отвечаем всем за два дня, приступить можно сразу.