Задача построить с нуля отдел технического обслуживания слаботочных систем
Ты умеешь не просто поддерживать системы, а строить эффективные сервисные отделы с нуля? Хочешь влиять на развитие бизнеса и видеть результат своей работы в цифрах и довольных клиентах? Тогда оставь отклик обязательно!
Твои задачи:
- Организация и развитие отдела технического обслуживания слаботочных систем (АПС, СВН, СКУД, СКС, СОУЭ) с нуля
- Построение процессов сервисного обслуживания: от построения продаж и приема заявок до контроля качества исполнения
- Формирование и управление командой: подбор, обучение и мотивация монтажников и менеджеров
- Внедрение и анализ метрик эффективности работы отдела
- Взаимодействие с клиентами, решение сложных технических и организационных вопросов
- Оптимизация затрат и повышение доходности направления
- Внедрение новых сервисных продуктов и услуг
Что важно для успеха:
- Опыт построения или управления сервисным/техническим отделом (от 3 лет)
- Глубокое понимание принципов работы слаботочных систем (АПС, СВН, СКУД, СКС, СОУЭ)
- Навыки подбора, обучения и развития команды
- Умение выстраивать процессы и внедрять метрики
- Опыт взаимодействия с клиентами и решения нестандартных задач
- Организаторские способности, самостоятельность, ориентация на результат
Условия и возможности:
- Оклад + % от доходности направления: твой вклад напрямую влияет на доход
- Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата
- Возможность реализовать свои идеи и построить сервис «под себя»
- Работа в сильной команде профессионалов, где ценят развитие и инициативу
- Современный офис, все необходимое для эффективной работы
О компании SONAR — проектно-монтажная компания, эксперт в транспортной телематике и системах безопасности. Мы растем, ценим честность, партнерство и заботу о каждом клиенте. Присоединяйся — вместе сделаем сервис лучшим на рынке!