Сервис-администратор
Сервис-администратор
Красноярск, улица 9 Мая, 38
Описание вакансии
Обязанности: Требования:
- Встреча и приветствие клиента.
- Общение с клиентом по телефону (входящий и исходящий поток).
- Работа в системе Yclients.
- Подтверждение записи.
- Работа с листом ожидания.
- Подготовка студии к открытию/закрытию.
- Координация приема клиентов по расписанию.
- Создание комфортной атмосферы в зоне ожидания.
- Контроль чистоты ресепшн и клиентской зоны.
- Консультация по программе лояльности. Продажа сертификатов и абонементов.
- Работа с обращениями клиентов (есть протоколы).
- Формирование ежедневных отчетов.
- Опыт работы в продажах, в должности администратора от 1 года.
- Заинтересованность в конечном результате.
- Законченное образование.
- Желание расти и развиваться.
- Креативное мышление, быстрая адаптация.
- Уверенное владение ПК и смартфонами.
- Федеральная сеть студий EPILINE, работаем уже 9 лет. Молодой и дружный коллектив.
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00.
- Обучение и стажировка.
- Окладная+бонусная часть.
- Корпоративная скидка.
Навыки
- Коммуникабельность
- Работа с жалобами клиентов
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки продаж
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
- Администрирование