Старший диспетчер контактного центра

Приглашаем Вас в команду профессионалов современного контактного центра охранной фирмы Титан.

Мы гарантируем:

✅ Paботу в кpупнoй и cтaбильнoй кoмпании на рынке Сeвepo-Зaпада в сфере oхрaнных услуг и высокoтeхнологичных предлoжeний в cферe безопaснocти (нa рынке охранных услуг более 30 лет).

✅ Официальное оформление по Трудовому Кодексу, оплату больничных листов, социальные гарантии, премирования по итогам работ.

✅ Своевременные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц.

✅ График работы: сменный суточный (1/2 или 1/3), возможно обсудить детали с руководителем.

✅ Для комфортного начала работы организовано обучение и плавный ввод в должность под руководством профессиональных наставников.

✅ Комфортный и современный офис, просторное рабочее место.

✅ Существуют нормы отдыха в течении рабочей смены: регламентированные дополнительные и основные перерывы для снятия утомления в обустроенной комнате отдыха с удобными спальными местами.

✅ Итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально с кандидатом по результатам собеседования.

Обязанности:

Сбор и передача данных: приём и обработка тревожных сигналов, поступающих с объектов технической охраны, оценка обстановки и передача необходимой информации группе быстрого реагирования.

Координация и контроль: детальное взаимодействие с дежурными сменами на местах, направление групп на место происшествия .

Контроль безопасности: Мониторинг систем безопасности, связи и видеонаблюдения, сбор, регистрация и оценка входящих звонков, тревожных сигналов или сообщений о ЧП.

Наши требования:

- Желателен опыт работы оператором, диспетчером на аналогичной позиции, знание города будет вашим преимуществом.

- Грамотная устная речь (важно четко говорить и слышать собеседника по телефону).

- Уверенный пользователь ПК.

- Ответственность, внимательность, доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности, желание работать и развиваться вместе с компанией.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в кругу профессионалов.