Старший администратор ветеринарного госпиталя

Ветеринарный госпиталь Друзья — команда, которая каждый день дарит заботу, тепло и поддержку нашим пациентам и их владельцам. Наш ветеринарный госпиталь — это место, где любовь к животным объединяет всех: от врачей до администраторов. Мы верим, что забота о питомцах начинается с улыбки, внимательного отношения и готовности помочь каждому, кто к нам обращается.

Мы ищем Старшего администратора, который станет важной частью нашей дружной команды. Администраторы в нашем госпитале — это не просто сотрудники, а настоящие "ангелы-хранители" для владельцев и их питомцев. Они создают атмосферу доверия, спокойствия и комфорта, помогая каждому почувствовать, что их здесь ждут и любят.

Если ты разделяешь нашу любовь к животным, хочешь быть частью команды, которая меняет жизни к лучшему, и готов взять на себя ответственность за организацию работы администраторов, мы ждем тебя!

Основные задачи:

• Проведение ежедневных планерок с администраторами и операторами (утренние/вечерние смены);
• Разработка и внедрение улучшений в коммуникации с владельцами животных;
• Поддержка команды в часы пик (регистрация пациентов, ответы на звонки, помощь в организации работы);
• Участие в решении нестандартных ситуаций (экстренные случаи, сложные клиенты);

• Мотивация сотрудников, поддержка позитивной атмосферы в коллективе;
• Проведение регулярных встреч для обсуждения проблем, идей и улучшений;
• Мониторинг звонков и сообщений команды;
• Проведение ежемесячных собрание;
• Организация ежемесячной инвентаризации

Мы предлагаем:

- График работы: 5/2 с 10 до 19 (возможны гибкие смены для контроля работы в разное время)

- Молодой дружный коллектив
- Оформление по ТК РФ
- Комфортная зона отдыха, душ, кухня, чай, кофе
- Расположение в центре города

Если ты разделяешь нашу любовь к животным, хочешь быть частью команды, которая меняет жизни к лучшему, и готов взять на себя ответственность за организацию работы администраторов, мы ждем тебя!