Инженер сопровождения L2

Мы в поисках инженера сопровождения на микросервисном стеке

Обязанности:

• Контроль выполнения SLA, заключенных с бизнес-заказчиками, подготовка регулярных отчетов, разработка и актуализация метрик SLA;
• Обеспечение процессов непрерывности и восстановления деятельности подразделения (DR-тестирование, BCP, координация устранения аварий и сбоев);
• Подготовка отчетов и презентационных материалов по проектам и стратегическим задачам службы;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Банка по проектным задачам
• Администрирование Linux-cepверов;
• Настройка мониторинга, мониторинг работы сервисов и подсистем, анализ их производительности и доступности;
• Ввод в работу, оптимизация и автоматизация развертывания новых серверов, контейнеров;
• Автоматизация управления инфраструктурой;
• Прогнозирование масштабирования ресурсов систем;
• Поиск узких мест систем;
• Оперативные действия по локализации и устранения возникающих аварий/дефектов на систем, восстановление работоспособности системы;
• Выполнение профилактических и регламентных мероприятий;
• Предоставление уточняющей информации по запросу разработчика;
• Консультации пользователей по работе с ППО;
• Выполнение релизов;
• Документирование изменения конфигураций;
• Наполнение базы знаний;
• Взаимодействие с третьими сторонами по техническим вопросам.

• Опыт работы в области сопровождения или внедрения банковских систем;
• Знание основных банковских бизнес-процессов;
• Опыт работы по сопровождению приложений на 2-й линии поддержки от 3 лет;
• Опыт работы с технологиями виртуализации;
• Опыт работы с микро-сервисными архитектурами;
• Общие знания DevOps, Agile.

Навыки:

• REST/SOAP over НТТР клиент: любой — curl, postman, soapui. Спецификации AP будут предоставлены.
• PostgreSQL: умение работать с SQL (обновление структур БД при релизах и вытаскивание данных по бизнес-объектам). Умение оперировать индексами в БД, смотреть количество сессий, планы исполнения и анализировать состояние кэша запросов.
• MongoDB: умение пользоваться Ul. Понимание основ репликации MongoDB. Умение базово диагностировать состояние и вытаскивать данные по необходимости
• Elastic/Kibana: умение пользоваться языком запросов. Умение строить отчеты и дашборды
• Docker: базовые настройки, порты, диагностика контейнеров

• OpenJDK: базовая диагностика, снятие дампа памяти
• Linux: базовая диагностика дисковой подсистемы, ресурсов СРU/RАМ/IО
• RabbitMQ или Redis: умение смотреть общее состояние. Умение выгружать/загружать сообщения через консоль либо REST API
• Openshift/Kubernetes