Менеджер по работе с юридическими лицами

Набережные Челны, улица Ахметшина, 100

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поиск и работа с уже имеющейся базой клиентов, активный поиск потенциальных клиентов: холодные звонки, работа с профессиональными базами данных. Важно не просто найти контакт, а понять, кто в компании действительно принимает решения (ЛПР — лицо, принимающее решение), и выстроить с этим человеком диалог
Выявление потребностей. Задача — не просто услышать запрос, а глубоко разобрать бизнес-процессы клиента. Для этого менеджер задаёт открытые вопросы, проводит интервью, анализирует, какие задачи стоят перед компанией. Цель — предложить не просто товар, а комплексное решение, которое закроет конкретную потребность.
Подготовка и презентация предложения. На основе выявленных потребностей менеджер формирует индивидуальное коммерческое предложение. Он должен чётко показать, как продукт или услуга решат задачу клиента, выделить конкурентные преимущества.
Работа с документацией. Оформление договоров, спецификаций, счетов, актов. После подписания договора менеджер контролирует его исполнение: следит за оплатой, соблюдением сроков.
Поддержание и развитие отношений. После сделки важно не терять контакт. Менеджер поддерживает диалог, решает возникающие вопросы, предлагает дополнительные товары или услуги (допродажи, кросс-продажи).
Работа с CRM-системой. Ведение клиентской базы, фиксация всех этапов взаимодействия, статусов сделок, истории общения — это основа для анализа эффективности и планирования дальнейшей работы.
Взаимодействие с другими отделами. Чтобы закрыть сделку, менеджеру часто приходится координировать действия с юристами (при согласовании договоров), бухгалтерией (по вопросам оплаты).

Требования:

Выявление потребностей. Умение задавать правильные вопросы (открытые, альтернативные, закрытые), чтобы понять реальные задачи бизнеса клиента.
Презентация. Способность адаптировать предложение под конкретного клиента, выделяя те преимущества, которые закроют его задачи.
Переговоры. Навыки ведения сложных многосторонних переговоров, согласования условий, работы с возражениями.
Работа с CRM. Умение использовать систему для управления воронкой продаж: фиксировать этапы, анализировать данные, отслеживать прогресс сделок.
Работа с документацией. Составление коммерческих предложений, договоров, актов, контроль исполнения договорных обязательств.
Работа в команде. Умение взаимодействовать с другими отделами (юридический, бухгалтерия, типография) для комплексного решения задач клиента.