Инженер по поддержке пользователей

Ждем от кандидата:

• Высшее/среднее техническое образование;
• знание ОС Microsoft Windows 10, Microsoft Office (Word, Excel) на уровне администратора/продвинутого пользователя;
• базовое знание сетевых технологий;
• приветствуется опыт работы в должности инженера по сопровождению ПО;
• желателен опыт работы в банковской сфере;
• грамотная речь;

Профессионально значимые личностные качества:

коммуникабельность, доброжелательность, аккуратность, ответственность.

Обязанности:

• установка/ настройка программного обеспечения на рабочих местах сотрудников Банка;
• поддержка работы пользователей Автоматизированных информационных систем (АИС) по дежурному телефону/ удаленному доступу/ с посещением рабочего места;
• сопровождение АИС: установка, настройка параметров, опытная эксплуатация, контроль работоспособности, обновление ИС и баз данных ИС, восстановление работоспособности при сбоях в информационной системе;
• предоставление/ блокирование прав доступа к различным АИС;
• взаимодействие с разработчиками ПО: приемка ПО, тестирование, отладка и внедрение программного обеспечения путем установки обновлений или новых версий программного обеспечения;
• взаимодействие со службами поддержки стороннего ПО, используемого в Банке.

Мы предлагаем:

• график работы: с 08:00 - 17:00 или с 10:30 - 19:30, раз в квартал дежурство по субботам с 09:00 - 15:30 и ночные технические окна с 01:30 - до окончания тех. работ;
• работу в команде крупного регионального Банка, где Вы сможете проявлять творческий подход к решению задач и влиять на процессы;
• современный комфортный офис в центре Челябинска (ул. Красная, 9/Маркса,80);
• возможность обучения и профессионального развития;
• официальная заработная плата, оформление с первого рабочего дня, премирование (ежемесячное, годовое, выслуга лет);
• социальный пакет: ДМС, корпоративная столовая по льготным ценам, бесплатный тренажерный зал.