Онбординг‑менеджер (финтех, международные переводы)

Онбординг‑менеджер (финтех, международные переводы)

Проект - международная платформа для денежных переводов, офисы на Кипре и в Санкт-Петербурге, сейчас наращивает международное присутствие. 15 лет на рынке финтеха.

Продукт — переводы B2B между РФ и зарубежными компаниями.

Account Manager / Onboarding Manager подключает новых клиентов-мерчей, формирует пакет условий для денежных переводов и сопровождает сделки до передачи в процессинговую команду.

Что вы будете делать:

• Стратегия и ценообразование: формировать предложение под запрос клиента, считать себестоимость, выбирать маршруты переводов, определять итоговые финансовые условия.
• Коммуникация с клиентом: первичный контакт, обсуждение условий, согласование деталей.
• Документооборот: подготовка контрактов, проформа‑инвойсов и сопроводительных документов.
• Координация партнёров: подключение внешних исполнителей, если перевод требует сторонних ресурсов.
• Передача клиента: после настройки процессов и подписания документов передавать клиента в работу менеджеру сопровождения.
• Работа с текущими клиентами: если у клиента появляется новый проект, он сразу напрямую приходит к вам.

Требования:

Обязательные

• Опыт работы в B2B (финтех услуги, агентские модели, сложные сервисные продукты).
• Опыт в платёжных системах / платёжных агентах / криптообменниках или опыт финансового менеджмента международных мультиюрлиц.
• Умение работать с мультивалютными расчётами (проценты, курсы, комиссии).
• Понимание документооборота между российскими компаниями и нерезидентами.
• Навык составления и вычитки договоров, понимание проформа‑инвойсов.
• Опыт удалённой работы в международной команде.
• Сильная письменная коммуникация (90% работы — текст).
• Excel на уровне близком к продвинутому.

Желательно

• Опыт онбординга клиентов в финтехе.
• Экономическое образование.
• Опыт работы в Битрикс.
• Опыт работы в 1С (контракты ведутся там).
• Языки: русский — свободно, английский от B2+ для переписки с англоязычными клиентами.

Условия:

• Оклад: оклад 100–150 тыс. руб. + бонусы (ориентировочная сумма общего дохода 200–300 тыс. руб.).
• Гео: 100% удаленно (тайм-зона Кипр/Санкт-Петербург).
• стабильный интернет и доступ к мессенжерам.