Диспетчер
Диспетчер
Москва, Гостиничный проезд, 8к1
Метро: ОкружнаяОписание вакансии
Обязанности:
- прием, классификация и обработка входящих заявок и обращений на ремонт и обслуживание домофонов от клиентов;
- внедрение заявок в специализированное программное обеспечение;
- эффективное управление и координация деятельности технических специалистов;
- ежедневный мониторинг выполнения поступивших заявок;
- оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации и принятие соответствующих мер.
- способность принимать на себя ответственность за выполнение профессиональных задач;
- высокий уровень коммуникативных навыков, включая грамотную речь и способность к эффективному взаимодействию с клиентами;
- стрессоустойчивость и способность к оперативному реагированию в условиях повышенной нагрузки;
- уверенное владение ПК и специализированным программным обеспечением.
- место работы офис компании Гостиничный проезд, д.8, к.1;
- оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
- график работы 2/2 с 8:00ч до 20:00ч
- оплачиваемый ежегодный основной отпуск;
- дружный коллектив.
Навыки
- Умение принимать решения
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
- Телефонные переговоры
- Навыки составления отчетности
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в коллективе
- Работа с оргтехникой
