Менеджер по работе с клиентами

Минск, улица Брикета, 2

Метро: Каменная Горка

Описание вакансии

Обязанности:

Обработка входящих лидов: оперативные звонки по горячим заявкам из социальных сетей (TikTok, Instagram).
Консультирование клиентов: выявление потребностей, подбор оптимального оборудования и расчет стоимости услуг.
Ведение полного цикла продаж: от первого контакта и презентации до успешного закрытия сделки.
Работа в CRM: фиксация истории общения, ведение клиентской базы и контроль статуса сделок.
Документальное сопровождение: подготовка договоров, выставление счетов и контроль оплаты.
Выполнение KPI: достижение и стабильное превышение плановых показателей продаж.

Требования:

Опыт в продажах: успешный опыт работы по телефону (опыт в сфере B2C, строительных услуг или климатической техники будет огромным плюсом).
Навыки коммуникации: грамотная речь, четкая дикция и умение легко находить общий язык с людьми.
Нацеленность на результат: желание влиять на свой доход и не бояться возражений.
Обучаемость: готовность быстро разобраться в технических особенностях оборудования для электроотопления.
Дисциплинированность: уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами и мессенджерами.

Условия:

Стабильный доход: прозрачная система мотивации (фиксированный оклад + % от продаж + бонусы за перевыполнение плана).
Горячая база: отсутствие холодного поиска, вы работаете только с заинтересованными клиентами из соцсетей.
Обучение и поддержка: подробный ввод в продукт, предоставление готовых скриптов и помощь наставника на старте.
Удобный график: 5/2 .
Комфортный формат: работа в офисе со всеми удобствами.
Карьерный рост: возможность вырасти до руководителя группы продаж или ведущего эксперта направления.