Менеджер по работе с клиентами (входящие лиды)

«ВелочкаГоу» — технологичная экосистема для курьерской доставки. Мы строим федеральную сеть проката и сервиса электровелосипедов, создавая всё своими силами: от программного обеспечения до сервисной инфраструктуры. Полный контроль качества и быстрое масштабирование — наш принцип.

Что мы предлагаем рынку:

• Курьерам — аренда и обслуживание электровелосипедов

• Партнёрам — готовый бизнес с масштабированием и поддержкой на каждом этапе

• Инвесторам — устойчивую модель пассивного дохода и участие в развитии городской логистики нового поколения

«ВелочкаГоу» — экосистема, где каждый выигрывает, развиваясь вместе

Рынок доставки активно растет (за 2025 год рост составил 27%, а в 2026 ожидается рост до 20%). В связи с этим мы расширяем отдел продаж и находимся в поиске сильного, проактивного менеджера по работе с клиентами.

✅ Чем предстоит заниматься:

• Проводить Zoom-встречи по возможности сотрудничества с нашей компанией (клиент оставляет заявку на сайте или в социальных сетях → по заявке связывается квалификатор → уточняет наличие потребности, соответствие нашему портрету(с готовностью начинать в ближайшее время, наличие финансовое возможности и т.д.) → если клиент является целевым, квалификатор записывает клиента на Zoom-встречу с менеджером по продажам
• Вести переговоры по поводу открытия точки в городе партнера (квалификатор записывает клиента в ваши свободные слоты, вы проводите Zoom-встречу, где рассказываете о сути продукта, особенностях аренды вело)
• Дожимать клиентов до оплаты (демонстрировать и объяснять финансовую модель, разбирать договор и снимать страхи и возражения)
• Ведение отчетности (работаем на AMO CRM): заполнять комментарии, следить за выручкой и т.д. (не придерживаемся политики слежки за трафиком и количеством звонков - ключевое деньги в кассе)
• Передача клиентов в отдел сопровождения (после заключения договора клиент переходит в другой отдел, где с ним работают менеджеры сопровождения: отвечают на вопросы, помогают и курируют в течение всего срока сотрудничества)
• Участвовать в улучшении процессов и тестировании новых рынков (рынок растет, курьерские доставки проникают в большое количество новых регионов, тестируются новые маркетинговые каналы, задача - тестировать инициативы и давать обратную связь)

✅ Что для нас важно в кандидате:

• Опыт переговоров (B2B/B2C) - успешное закрытие сделок от 500 000р. , опыт работы с возражениями и «дожитием» до оплаты

• Навык проведения презентаций - уверенное ведение видео-встреч, умение структурированно доносить финансовую модель и условия партнерства

• Работа с CRM-системами - опыт ведения воронки в AMO или аналогичных системах, аккуратность в отчетности без бюрократического фанатизма

• Проактивность и самостоятельность - способность управлять своим графиком, работать на результат (деньги в кассе), а не на количество звонков

✅ Что мы предлагаем:

1. График работы: стандартно 5/2 с 10.00 - 19.00, с плавающими выходными;
2. Формат работы: работаем из офиса с панорамными окнами по адресу: Павлюхина, 110В. И при необходимости согласуем удаленку;
3. Вознаграждение: несгораемый fix 50 000 на руки+ процент с продаж (от 5% - 10% в зависимости от суммы кассы - чем больше касса, тем выше процент. ) Средний чек - 590 000р. , среднее количество заключенных сделок на менеджера в месяц - 4. Итого: +- 238 800 р. на руки в месяц
4. Карьерные возможности: рост до руководителя группы продаж / руководителя отдела продаж на новых запускаемых направлениях, при стабильных результатах работы (сейчас планируется запуск 3 новых направлений)
5. Обучение внутри компании: наш РОП ас по продажам, готовый делиться необходимыми навыками в сфере переговоров (нет, это не стандартные тренинги по 5 этапам продаж или отработке возражений через "Цена - это единственное, на что вы ориентируетесь при выборе?", это индивидуальная работа с каждым менеджером, где учитывается личный стиль продаж, ценности и установки)

6. Свобода в инструментах (никаких «скриптов-душителей»): мы не пишем скриптов под копирку. У нас нет скриптов в принципе. Вы - эксперт, который понимает продукт и экономику. Ваш стиль ведения переговоров - ваше преимущество. Мы даем свободу в подаче, если это приносит кассу.

7. Реальное участие в продукте: ваш голос влияет на развитие компании. Если вы видите, что на каком-то рынке или в каком-то городе модель «не заходит», а в другом - взлетает, ваши гипотезы пойдут в тест немедленно. Вы не просто продавец, вы — разведчик новых территорий для «ВелочкаГоу».

8. Доступ к первому лицу: решение по сложному договору или нестандартному партнерству - за 15 минут на общей встрече, а не через неделю согласований. Мы ценим ваше время и время клиента

Если все написанное выше звучит как место, где вы хотели бы проявить себя, смело жмите "Откликнуться" и наш HR свяжется с вами в ближайшее время!
Ждем ваши откликов