Администратор в стоматологию

Стоматологическая клиника Park Clinic приглашает на работу Администратора в нашу команду! Нам нужен ответственный, честный и коммуникабельный человек с желанием работать с людьми.

Условия работы:

• Стабильная заработная плата: оклад + бонусы.
• Сменный график работы.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
• Комфортное рабочее место в современной клинике.
• Корпоративные скидки на лечение для сотрудников и их близких родственников.

Обязанности:

• Встреча пациентов. Приветствие, создание комфортной и доброжелательной атмосферы в зоне ожидания.
• Работа со звонками и мессенджерами. Прием входящих вызовов, консультирование по услугам, ценам и акциям клиники.
• Запись на прием. Координация и оптимизация расписания врачей в специализированной программе (CRM).
• Оформление документации. Заполнение медицинских карт, договоров на оказание услуг, согласий на обработку данных.
• Расчет пациентов. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, выдача чеков и оформление первичной отчетности.
• Исходящие вызовы. Напоминание пациентам о предстоящем визите, приглашение на плановые осмотры, сбор обратной связи.
• Взаимодействие с персоналом. Координация работы врачей и ассистентов, оперативное решение возникающих вопросов.
• Контроль порядка. Поддержание чистоты и презентабельного вида зоны ресепшн и холла для пациентов.

Требования:

• Опыт работы. Опыт в сфере администрирования, клиентского сервиса или продаж от 1 года (опыт в медицинских центрах или стоматологиях будет существенным преимуществом).
• Грамотная речь и знание казахского и русского языков. Четкая дикция, отличные навыки устного и письменного общения.
• Компьютерная грамотность. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ. - Опыт работы в МИС (Медицинских информационных системах) приветствуется.
• Личные качества. Высокий уровень эмпатии, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность и умение сглаживать конфликтные ситуации.
• Организованность. Способность работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям при заполнении документов.