Оператор в дистанционный контактный центр

Мы - современное рекламное агентство, которое помогает брендам общаться с аудиторией и развивать свои проекты. Ищем оператора контактного центра для удалённой работы: подойдёт в том числе студентам и тем, кто хочет начать карьеру без опыта. Мы дадим понятные задачи, поддержку команды и возможность совмещать работу в том числе с учёбой. Главное - грамотная коммуникация, внимательность и желание учиться.

В процессе работы необходимо:
Обработка входящих обращений в CRM-системе Bitrix24
Аналитика и обратная связь: проводить опросы удовлетворенности (NPS/CSI), собирать обратную связь, фиксировать результаты
Формировать ежемесячные отчеты по входящим и закрытым заявкам на основе данных из Bitrix24

Условия работы:
Удаленная работа: Работайте из любой точки страны
Сменный график: 2/2, 3/3, 1/1 по 8-12 часов
Заработная плата: От 40000 до 55000 рублей без учета премий
Оформление по ТК РФ

Что будет вашим преимуществом:
Умение работать с BItrix24 и Google-сервисами.
Грамотная устная и письменная речь, внимательность к мелочам.
Умение корректно общаться, решать спорные вопросы.

Ждем ваш отклик, если вам подходят такие условия!