Менеджер по работе с учениками в автошколе

В отдел заботы Академии вождения Dинамика требуется менеджер по работе с учениками.

Это не продажи: искать клиентов, совершать холодные звонки и выполнять план продаж не нужно. Главная задача — сопровождать учеников во время обучения, помогать им с организационными вопросами и создавать доброжелательную атмосферу в автошколе.

Чем предстоит заниматься

• Встречать учеников и помогать им ориентироваться в процессе обучения.
• Знакомить новых учеников с правилами автошколы и дальнейшими этапами обучения.
• Помогать с записью на вождение и использованием приложения.
• Отвечать на организационные вопросы или передавать их нужному сотруднику.
• Поддерживать учеников во время обучения и помогать в сложных ситуациях.
• Сопровождать учеников на внутренних экзаменах и экзаменах в ГИБДД.
• Координировать группы, помогать с организацией и информированием.
• Собирать обратную связь и участвовать в улучшении сервиса.
• Поддерживать комфортную и дружелюбную атмосферу в автошколе.

Вы нам подойдёте, если Вы

• Легко находите общий язык с людьми разного возраста.
• Умеете внимательно слушать и спокойно объяснять.
• Не боитесь первыми начинать разговор и предлагать помощь.
• Доброжелательны, тактичны и не теряетесь в напряжённых ситуациях.
• Умеете сочетать заботу о людях с соблюдением правил и регламентов.
• Организованны и способны держать в поле внимания несколько задач.
• Готовы активно общаться с людьми в течение рабочего дня.

Опыт работы не обязателен — всему, что связано с работой автошколы, мы научим.

Преимуществом будет опыт в клиентском сервисе, сфере образования, гостиничном бизнесе, кафе, организации мероприятий или на другой работе, связанной с постоянным общением с людьми.

Условия

• Работа в офисе по адресу: Северодвинск, ул. Комсомольская, 34.
• График: 5/2.
• Рабочее время: с 13:00 до 21:00.
• Заработная плата — от 50 000 ₽ на руки.
• Выплаты два раза в месяц.
• Обучение и помощь на этапе адаптации.
• Работа в команде, которая действительно заботится об учениках и постоянно развивает качество сервиса.

Как откликнуться

Откликнитесь на вакансию и коротко расскажите:

• Почему Вам интересна работа в автошколе.
• Какой опыт общения с клиентами или помощи людям у Вас был.
• Что, на Ваш взгляд, отличает хороший сервис от обычного выполнения обязанностей.

Короткое видеорезюме до двух минут будет Вашим преимуществом.