Администратор интернет-магазина

Бренд Фрэйз из Нижнего Новгорода в поисках администратора интернет-магазина, который будет общаться с клиентами через чаты, принимать заказы и контролировать процесс их выполнения.

С 2018 года мы производим одежду с фразами для людей разных профессий, сфер и увлечений. За это время вокруг бренда сформировалось большое сообщество в 150 000+ человек во всех наших социальных сетях.

Сейчас нам нужен человек, который станет связующим звеном между клиентами и производством.

Что нужно будет делать:
1. Общаться с клиентами и оформлять заказы онлайн, собирать от них обратную связь.
2. Ведение учета заказов в СРМ-системе.
3. Составление технического задания по простому алгоритму для производства вышивки.
4. Подготовка накладных для упаковки заказов.
5. Контроль выполнения и отправки заказов в указанные сроки.
6. Выполнение задач в СРМ и других задач, связанных с заказами клиентов.

Вакансия НЕ подразумевает обзвона и поиска клиентов.
Только обработка и ведение входящих заявок.

Что для этого необходимо:
1. Грамотная речь и навык деловой переписки, умение расположить к себе людей.
2. Внимательность к деталям при работе - в обработке заказов, в СРМ-системе, в общении с клиентами.
3. Умение формулировать свои мысли понятно и просто.
4. Наличие интереса к сфере производства одежды, желание обучаться.
5. Спокойно относиться к повторяющимся задачам, но при этом готовность предлагать идеи, если видите, как что-то можно сделать лучше.

Мы предлагаем:
1. Оклад 55000 руб + % от продаж.
2. Комфортный график работы: 2/2 с гибким началом рабочего дня (с 9 до 10:30 утра), возможность иногда работать удаленно после 3х месяцев работы.
3. Офис в Нижнем Новгороде на Интернациональной ул.
4. Компенсация больничных и оплачиваемый отпуск.
5. Молодой коллектив и понимание в команде.
6. Приятные скидки на нашу продукцию.
7. Обучение тонкостям производства одежды.
8. Возможность реализации собственных идей и потенциального роста в B2B направлении.