Java-разработчик

Java-разработчик в команду платформы поддержки

Ищем Java-разработчика для развития внутренней платформы клиентской поддержки на базе self-hosted Chatwoot.

Платформа интегрирована с Telegram, внутренней админкой, backend-сервисами компании и AI-инструментами. Ею ежедневно пользуется команда поддержки, поэтому работа включает как разработку новых возможностей, так и сопровождение работающей системы.

На первом этапе основной фокус роли — платформа поддержки и связанные с ней интеграционные сервисы. В дальнейшем возможно расширение зоны ответственности с подключением к задачам основного Java-контура компании, включая разработку сервисов биржевой платформы.

Нужен самостоятельный backend-разработчик, который умеет разбираться в существующих системах, проектировать интеграции, находить причины проблем и доводить изменения до production.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать backend-сервисы платформы на Java и Spring Boot
• Реализовывать новые функции по запросам команды поддержки
• Развивать интеграции с Chatwoot, Telegram, внутренними и внешними системами
• Дорабатывать Chatwoot под внутренние процессы компании
• Развивать и упрощать архитектуру интеграционных сервисов платформы
• Разбираться с ошибками и проблемами в production, находить и устранять их причины
• Участвовать в переносе и преобразовании данных между системами
• Развивать функции анализа диалогов и автоматизации с использованием LLM
• При необходимости дорабатывать небольшие интерфейсы для операторов
• Участвовать в проектировании, развёртывании и сопровождении сервисов

Основной стек: Java, Spring Boot, PostgreSQL, Kafka, Docker, REST API и webhooks, Chatwoot, OpenAI API и другие LLM, GitLab CI

В отдельных компонентах используются Ruby on Rails, Vue, React, TypeScript и Redis. Глубокое знание всего этого не требуется, но важно быть готовым разбираться в смежном коде и устройстве open-source-продукта.

Что для нас важно:

• Уверенное знание Java и Spring Boot
• Опыт коммерческой backend-разработки
• Опыт проектирования и реализации интеграций через API и очереди сообщений
• Практический опыт работы с PostgreSQL
• Понимание принципов построения и эксплуатации backend-сервисов
• Опыт работы с Docker
• Умение разбираться в существующем и незнакомом коде
• Способность самостоятельно диагностировать проблемы после выхода изменений в production
• Умение обсуждать технические решения, аргументировать свой подход и доводить задачи до результата
• Опыт использования AI-инструментов в разработке и понимание того, как проверять сгенерированный код

Будет плюсом:

• Опыт работы с Chatwoot, helpdesk-, CRM- или чат-платформами
• Опыт интеграций с Telegram
• Практический опыт работы с Kafka
• Опыт сопровождения сервисов в production
• Опыт работы с OpenAI API или другими LLM
• Знакомство с Ruby on Rails, Vue, React или TypeScript
• Опыт работы с GitLab CI и Redis
• Опыт развития или адаптации open-source-продуктов под внутренние задачи
• Опыт разработки сервисов для fintech- или биржевых платформ

Мы предлагаем:

• Работу над внутренним продуктом, которым ежедневно пользуется команда поддержки
• Влияние на архитектуру сервисов и принимаемые технические решения
• Задачи на стыке backend-разработки, интеграций, AI и автоматизации
• Перспективу подключения к разработке сервисов основной финтех-платформы
• Прямое взаимодействие с руководителем, командой поддержки и backend-разработчиками
• Применение современных AI-инструментов в повседневной разработке
• Быстрые решения без лишней бюрократии
• Full-time формат и гибкое начало рабочего дня

Если близок такой подход к инфраструктуре и процессам — будем рады познакомиться. Гарантируем быстрый выход на интервью и обратную связь без затянутых этапов.